注册成为会员后，您可以同时保存1个或以上的收货地址，结账的时候只需按照您的需求选择即可，不需要多次重复填写，节省您宝贵的时间，同时我们将来可能会引进积分制度，您届时可以使用积分抵值商品金额，用在下次购物使用。

是的，免费注册成为会员，让日后结账更快捷方便。

我们支持以下登录方式:

1. 手机. 目前只支持英国本地手机登录, 首次手机注册需要发送验证码并设置登录密码，注册成功后可以使用密码或者验证码方式登录。

2. 微信. 授权后首次登录需要绑定手机号，接收验证码后完成首次登录，之后您就可以使用微信一键登录。

如果您想要有其他的登录方式，您可以在意见反馈里向我们反馈，我们的宗旨是用户第一

Visa，MasterCard，American Express，苹果支付和账户余额

请您登陆底部导航栏 “我的”， 然后点击右上角设置图标进入设置页面， 然后更改您的个人资料完成操作。

有的，为了方便不同用户习惯，我们还支持H5和网站

1. H5. 请用手机浏览器访问 www.hengxinonline.co.uk

2. 网站. 请用手机或者PC浏览器 访问 www.hengxin.co.uk

很抱歉，目前暂时无法通过电话下单。

如果您的订单还未发货， 点击-我的订单-选择取消订单；也可以联系客服取消未发货订单。

已确认的订单无法增加/删减/修改商品内容。需要取消发货订单，重新下单。

可以，我们支持到店自提和自提点自提

1. 到店自提. 您可以在确认订单页面是选择到店自提配送方式，然后选择自提门店和自提时间，结算后在订单详情页面会有提货码，点击提货码后您还可以打电话预约提货。

2. 自提点自提. 我们支持DPD ParcelShop自提服务，具体操作如下：

    . 确认订单页面选择快递发货配送方式

    . 收货方式列表里选择网点自提

    . 自提网点列表选择自提网点，默认显示手机用户附近网点，用户可以在顶部搜索栏里输入地址 (如邮编)搜索任何地址附近            的网点，目前只显示10公里范围内的网点

可能是在运送途中由于颠簸挤压导致您订购的商品出现了破损。请您及时联系客服申请退款或是补发。

我们支持以下客服方式:

1. 在线即时消息. 您可以在订单详情页面点击联系商家。

2. 联系电话 07588 645656, 您可以直接在我的个人中心点击客服拨打电话

3. 发送email到 info@tianmao.co.uk, 我们会在24小时内回复，但通常情况下不需要等待那么长时间